Перейти к основному содержимому

Подход к разметке в МТС Аналитике

Краткое содержание

Статья объясняет, как интегрировать аналитику МТС без полной переработки существующей системы. Если разметка уже внедрена, достаточно настроить передачу значений в формате key: value. Полный список параметров доступен по ссылке в документации.

Разметка — это процесс маркировки событий ресурса для передачи действий пользователя и его поведенческих данных в систему аналитики. События позволяют отслеживать взаимодействия с любыми элементами сайта и приложения.

Возможности анализа с разметкой

В статье описано, как разметка помогает проводить различные виды исследований:

  • Анализ воронок конверсии (от авторизации до оплаты)
  • Изучение взаимодействий: расчет времени между событиями и CTR
  • Сегментация пользователей (например, по уровню активности или наличию ошибок)
  • Проведение A/B-тестов (тестирование расположения баннеров, текстов)
  • Кросс-платформенный анализ (сравнение конверсии app/web, анализ популярных экранов)

Все перечисленные исследования требуют наличия разметки ресурса.

Структура события

Здесь объясняется, из каких компонентов состоит событие для корректной передачи данных:

  • категория (eventCategory) — общее имя группы отслеживаемых объектов (например, кнопка)
  • действие (eventAction) — тип взаимодействия пользователя с объектом (например, клик, просмотр)
  • ярлык (eventLabel) — группа, к которой относится отслеживаемый объект (например, боковое меню)

В тексте приведены примеры реализации событий через dataLayer для сценариев авторизации, просмотра баннеров и добавления товаров в корзину.

Этапы разметки сайта

В тексте вы найдете руководство по решению задачи внедрения разметки, включающее следующие шаги:

  1. Постановка бизнес-цели и ассоциация конкретного действия с событием разметки.
  2. Определение зон интерфейса для анализа данных (виджеты, авторизация и т.д.).
  3. Перевод существующей разметки в формат МТС Аналитики или создание новой с нуля.
  4. Опциональное подключение менеджера тегов МТС Тег.
  5. Опциональная передача событий через dataLayer в МТС Тег.
  6. Тестирование системы.
Заметка

Если ваш ресурс уже размечен, то переход на разметку МТС Аналитики не требует переделки всей системы. Достаточно передавать значения в формате key: value. Список доступных параметров представлен в таблице.

Разметка — это «маркировка» событий вашего ресурса для передачи действий пользователя и его поведенческих данных в систему аналитики.

События предназначены для отслеживания взаимодействий пользователей с любыми элементами сайта и приложения.

Возможности анализа с разметкой​

  • Воронки конверсии: от авторизации до оплаты
  • Анализ взаимодействий: время между событиями, CTR
  • Сегментация пользователей: активные пользователи, пользователи с ошибками
  • A/B-тестирование: расположение баннера, текст
  • Кросс-платформенный анализ: конверсия по app/web, популярные экраны

Все эти исследования невозможны без разметки ресурса.

Структура события​

  • категория (eventCategory) — общее имя для группы объектов, которые нужно отслеживать. Например, кнопка
  • действие (eventAction) — тип взаимодействия пользователя с объектом сайта. Например, клик, просмотр
  • ярлык (eventLabel) – это группа, к которой относится отслеживаемый объект. Например, боковое меню

Примеры:

  1. Сценарий: «Пользователь при авторизации подтвердил вход»
dataLayer.push({
  'eventCategory': 'avtorizaciya'
  'eventAction': 'confirmed'
  'eventLabel': 'uspeshnaya_avtorizaciya'
})
  1. Сценарий: «Пользователь на главной странице просмотрел промо-баннер»
dataLayer.push({
  'eventCategory': 'main_screen'
  'eventAction': 'view'
  'eventLabel': 'promo_banner'    
})
  1. Сценарий: «Пользователь в корзине добавил товар 123»
dataLayer.push({
  'eventCategory': 'cart'
  'eventAction': 'add'
  'eventLabel': 'product_123'
})

Этапы разметки сайта​

  1. Поставить бизнес-цель — ассоциировать конкретное бизнес-действие (ценность) с конкретным событием разметки.
  2. Определить, в каких зонах интерфейса нужно анализировать данные. Например, исследовать взаимодействия с виджетами или способ авторизации.
  3. Перевести существующую разметку в формат разметки МТС Аналитики или разметить ресурс с нуля.
  4. Опционально: подключить менеджер тегов МТС Тег.
  5. Опционально: передавать события через dataLayer в МТС Тег.
  6. Тестирование.