Перейти к основному содержимому

Подход к разметке в МТС Аналитике

Краткое содержание

Разметка — это маркировка событий ресурса для передачи данных о действиях пользователя в аналитическую систему. Она позволяет отслеживать взаимодействия с элементами сайта и приложения.

Возможности анализа с разметкой

  • Анализ воронок конверсии, взаимодействий, сегментации пользователей, A/B-тестирования и кросс-платформенных метрик.
  • Все исследования требуют разметки ресурса.

Структура события

  • категория (eventCategory) — общее название группы объектов (например, кнопка).
  • действие (eventAction) — тип взаимодействия (например, клик).
  • ярлык (eventLabel) — группа объекта (например, боковое меню).

Этапы разметки сайта

  1. Определить бизнес-цель и связать её с конкретным событием.
  2. Выбрать зоны интерфейса для анализа (например, виджеты или авторизация).
  3. Перевести существующую разметку в формат МТС Аналитики или создать её с нуля.
  4. Опционально: подключить менеджер тегов МТС Тег.
  5. Опционально: передавать события через dataLayer в МТС Тег.
  6. Провести тестирование.
Заметка

Если ваш ресурс уже размечен, то переход на разметку МТС Аналитики не требует переделки всей системы. Достаточно передавать значения в формате key: value.

Разметка — это «маркировка» событий вашего ресурса для передачи действий пользователя и его поведенческих данных в систему аналитики.

События предназначены для отслеживания взаимодействий пользователей с любыми элементами сайта и приложения.

Возможности анализа с разметкой​

  • Воронки конверсии: от авторизации до оплаты
  • Анализ взаимодействий: время между событиями, CTR
  • Сегментация пользователей: активные пользователи, пользователи с ошибками
  • A/B-тестирование: расположение баннера, текст
  • Кросс-платформенный анализ: конверсия по app/web, популярные экраны

Все эти исследования невозможны без разметки ресурса.

Структура события​

  • категория (eventCategory) — общее имя для группы объектов, которые нужно отслеживать. Например, кнопка
  • действие (eventAction) — тип взаимодействия пользователя с объектом сайта. Например, клик, просмотр
  • ярлык (eventLabel) – это группа, к которой относится отслеживаемый объект. Например, боковое меню

Примеры:

  1. Сценарий: «Пользователь при авторизации подтвердил вход»
dataLayer.push({
  'eventCategory': 'avtorizaciya'
  'eventAction': 'confirmed'
  'eventLabel': 'uspeshnaya_avtorizaciya'
})
  1. Сценарий: «Пользователь на главной странице просмотрел промо-баннер»
dataLayer.push({
  'eventCategory': 'main_screen'
  'eventAction': 'view'
  'eventLabel': 'promo_banner'    
})
  1. Сценарий: «Пользователь в корзине добавил товар 123»
dataLayer.push({
  'eventCategory': 'cart'
  'eventAction': 'add'
  'eventLabel': 'product_123'
})

Этапы разметки сайта​

  1. Поставить бизнес-цель — ассоциировать конкретное бизнес-действие (ценность) с конкретным событием разметки.
  2. Определить, в каких зонах интерфейса нужно анализировать данные. Например, исследовать взаимодействия с виджетами или способ авторизации.
  3. Перевести существующую разметку в формат разметки МТС Аналитики или разметить ресурс с нуля.
  4. Опционально: подключить менеджер тегов МТС Тег.
  5. Опционально: передавать события через dataLayer в МТС Тег.
  6. Тестирование.