Сегменты

Краткое содержание

Сегмент – это часть данных (пользователи, события или сессии), соответствующая выбранным критериям. Использование сегментирования помогает выделять определенную часть аудитории для сравнения и лучше понимать поведение специфических групп пользователей.

AI-сегменты

В тексте вы найдете руководство по созданию сегментов с помощью искусственного интеллекта:

1. Опишите сегмент своими словами в поле ввода.
2. При необходимости скорректируйте изначальный запрос до сохранения отчета.
3. Сохраните AI-сегмент для использования в других отчетах через меню сегмента.

Для формирования сегмента модель использует только параметры, предоставляемые МТС Аналитикой для Web и App.

Создать сегмент

Сегменты создаются в меню настроек отчета в блоке «Сегменты». Процесс включает следующие аспекты:

Метод расчёта Сегменты строятся по данным о пользователях, сессиях или событиям. Доступность методов зависит от типа отчета:

• В отчетах «Аудитория» и «События» доступны методы «По сессиям» и «По пользователям».
• В отчете «События» также доступен метод «По событиям».
• В отчете «Воронка» расчет ведется только по событиям.

Параметры и операторы Сегмент состоит из параметров и их значений (например, название события и его значение). Список доступных параметров можно найти в документации для App и Web.

Управление сегментами Готовый сегмент можно переименовать, очистить, дублировать или удалить. Для использования сегмента в других отчетах его необходимо сохранить в «Моей коллекции». В отчетах «Аудитория», «События» и «Путь пользователя» сегмент остается в текущем отчете, а для сохранения в коллекции используется соответствующая опция меню. В отчете «Воронка» шаги можно превращать в общие сегменты.

Группировка Сегменты можно разбить на группы (до 9 параметров одновременно) для разделения информации по параметрам каждой группы.

Отличие сегмента от группировки и фильтров В статье приведена таблица, в которой описаны различия между сегментами, группировками и фильтрами:

• Сегмент выделяет данные только по части сессий или пользователей.
• Группировка разделяет все доступные данные по определенным группам.
• Фильтры осуществляют фильтрацию данных в отчете, при этом показатели пока нельзя добавить в группировку или сегмент.

Пример настройки В тексте описан пример настройки отчета «Аудитория» для выделения пользователей, зашедших с Chrome и Safari, с последующей группировкой по месяцу для расчета MAU.

Сегмент – это часть данных, которая соответствует выбранным вами критериям. Это могут быть пользователи, события или сессии. Например, пользователи из Челябинска / пользователи, которые зашли на «Главную» / событие добавления в корзину.

Сегментирование позволяет

• Выделять определенную часть аудитории и сравнивать различные сегменты
• Лучше понять поведение и предпочтения специфических групп пользователей

✨ AI-сегменты

1. Опишите сегмент в поле своими словами максимально четко и понятно. Наша AI-модель сделает из него готовый сегмент для отчёта

2. Вы можете посмотреть изначальный запрос и скорректировать его. После применения и сохранения отчёта просмотр запроса будет недоступен

3. Чтобы использовать AI-сегмент в других отчётах, сохраните его через меню сегмента ··· и пункт Сохранить как сегмент. Он появится в «Моей коллекции».

Заметка

Для формирования сегмента модель использует только параметры из таблицы:

• для Web: Предоставляются МТС Аналитикой
• для App: Предоставляются МТС Аналитикой

Создать сегмент

Сегмент создаётся в отчётах — меню Настройки отчёта — блок Сегменты

1. Метод расчёта

Сегменты можно стоить по данным о пользователях, их сессиях или событиям.

Тип данных	Описание
По сессиям	В сегмент сессий попадут события из тех сессий, где хотя бы одно событие соответствует заданным параметрам за выбранный период времени
По пользователям	В сегмент пользователей попадут события от тех, кто хотя бы один раз выполнил действие, которое соответствует заданным параметрам за выбранный период времени
По событиям	В сегмент событий попадут все события, которые соответствуют заданным параметрам за выбранный период времени

Доступность методов расчёта в отчётах

В зависимости от выбранного отчёта вам будут доступны разные методы расчёта сегментов:

Отчёт	По сессиям	По пользователям	По событиям
Аудитория	✅	✅	—
События	✅	✅	✅
Воронка	—	—	✅

Важно

В отчёте «Воронка» шаги и сегменты рассчитываются только по событиям.

2. Параметры

Сегмент состоит из одного или нескольких параметров и их значений. Это как условия — дайте мне только данные по событиям оплаты корзины. Получается так: Название события (параметр) = oplata-korziny (значение).

Список параметров: App и Web.

3. Операторы

Подробнее про операторы сегменов

4. Дублировать сегмент

Готовый сегмент можно переименовать, очистить, дублировать и удалить по клику на меню сегмента ···

5. Использовать и сохранить сегмент

Вы можете создать новый сегмент или добавить сохранённый ранее из раздела «Моя коллекция».

В отчётах «Аудитория», «События» и «Путь пользователя» сегмент остаётся в текущем отчёте — и после сохранения отчёта, и после построения. Чтобы сегмент появился в «Моей коллекции» и его можно было использовать в других отчётах, сохраните его через меню сегмента ··· и пункт Сохранить как сегмент.

В отчёте «Воронка» шаг станет общим сегментом, если вы сохраните его через меню ··· и пункт Сохранить как сегмент.

Предупреждение

На текущий момент возможность превращать шаги в сегменты и использовать сегменты из коллекции в качестве шагов доступна только в отчёте Воронка.

6. Группировка

Важно

Всего можно выбрать 9 параметров группировки одновременно.

Сегменты можно дополнительно разбить на группы. Так, информация по каждому сегменту разделиться по параметрам каждой из групп

Отличие сегмента от группировки и фильтров

Название	Описание	Пример
Сегмент	Данные только по части сессий или пользователей	Хочу увидеть в отчёте только пользователей, которые посетили страницу \main. Поэтому создам такой сегмент
Группировка	Разделение всех доступных данных по определенным группам	Хочу узнать, какие страницы посещали пользователи. Поэтому добавлю группировку по «Адресу страницы»
Фильтры	Фильтрация данных в отчёте. Можно фильтровать по показателям, в «Группировку» и «Сегмент» добавить показатели пока нельзя	Хочу оставить в отчёте только пользователей, у которых ARPU выше 20000. Поэтому добавлю такой фильтр

Пример настройки сегментов

Например, ваша задача — в отчёте «Аудитория» выделить 2 сегмента пользователей приложения:

• те, кто зашли с Chrome
• те, кто зашли с Safari

Далее вы хотите сгруппировать эти сегменты по месяцу, чтобы посчитать MAU. Настройка отчёта будет выглядеть так

Вид графика и таблицы с такими настройками

Подробнее про работу с отчётом «Аудитория»