Перейти к основному содержимому

Аудитория

Краткое содержание

Статистика посещаемости сайта и приложения помогает анализировать пользователей. Данные визуализируются в отчёте «Аудитория» для оценки динамики аудитории (DAU, MAU, WAU), анализа по разрезам и частоты посещений.

Примеры задач для отчёта Аудитория

  • Анализ динамики аудитории.
  • Исследование аудитории по разным параметрам.
  • Определение частоты посещений ресурса.

Настройка отчёта
Сегменты и группировка

  • Сегмент — фильтрация данных по сессиям или пользователям.
  • Группировка — разделение данных по заданным критериям.

Параметры
Атрибуты данных, например, версия браузера или URL страницы входа.

Модель атрибуции
Правило распределения конверсий между каналами. Доступны: Last Click, Last Sign, First Click.

Расчёт пользователей
Выбор способа подсчёта:

  • Client ID — уникальный идентификатор устройства.
  • User ID — уникальный идентификатор пользователя.

График и таблица

  • Анализ данных на графике и в таблице.
  • Целевое событие — событие с бизнес-ценностью (например, клик на кнопку «Оплатить»).
  • Пресет — настройка представления данных.
  • Исключение ботов — фильтрация роботного трафика.
  • Выгрузка — экспорт данных в CSV.

Пример проверки гипотезы в отчёте «Аудитория»

  1. Создание сегментов по возрастным группам.
  2. Анализ данных за определённый период для проверки гипотезы о преобладании поколения Z.
  3. Использование отчёта «События» для дальнейшего анализа.

Статистика посещаемости сайта и приложения помогает узнать больше о пользователях, которые посетили его. Такие данные поступают в МТС Аналитику и визуализируются в отчёте «Аудитория».

Примеры задач для отчёта Аудитория​

  • проанализировать динамику аудитории — DAU, MAU, WAU
  • рассмотреть вашу аудиторию в различных разрезах
  • узнать, как часто пользователи посещают ваш ресурс
Пример применения

Например, ваша задача — сравнить, сколько пользователей-мужчин 36 лет с iPhone посетили ваш сайт за декабрь. Для этого в Настройках отчёта добавьте группировку по: бренду устройства и полу. Далее выберите настраиваемый календарный период: с 1 по 31 декабря. Теперь вам доступна статистика по вашему запросу — её можно проанализировать на линейном графике и в таблице.

Настройка отчёта​

reportaud

Сегменты и группировка​

НазваниеОписание
СегментДанные только по части сессий или пользователей
ГруппировкаРазделение всех доступных данных по определенным группам

Как настроить сегмент и ✨ AI-сегмент ✨

Параметры​

Параметры — это атрибуты данных. Например, параметр Версия браузера указывает, в какой версии браузера работал пользователь во время сессии, а параметр Страница входа содержит URL страницы, с которой началась сессия.

Описание параметров:

Модель атрибуции​

Модель атрибуции — это правило, по которому система аналитики присваивает конверсию / целевое действие какому-либо каналу / источнику трафика / кампании.

Модель можно поменять в Настройке отчёта — Расширенные настройки.

В МТС Аналитике поддерживаются модели:

  • Last Click (последний переход / клик)
  • Last Sign (последний значимый переход / клик)
  • First Click (первый переход / клик)

Расчёт пользователей​

В Настройке отчёта вы можете выбрать, как считать пользователей: по Client ID (фокус на устройства / браузер) или User ID (фокус на реального пользователя).

ИдентификаторОписание
Client IDУникальный идентификатор устройства, который присваивается МТС Аналитикой. Например, для сайтов — это 1st-party cookie файл. Формируется в авторизованной и в неавторизованной зоне. Отправляется автоматически с каждым событием с SDK
User IDУникальный идентификатор пользователя. Генерируется на стороне ресурса. User ID позволяет максимально точно считать уникальных пользователей

img

График и таблица​

Показатели​

Подробнее про показатели в отчёте

Целевое событие​

Целевое событие — это событие, которое имеет особую бизнес-ценность. Например, клики на кнопку «Оплатить» при переходе на страницу услуги в рамках конкретной рекламной кампании.

Заметка

Выберите или создайте целевое событие, чтобы рассчитать некоторые показатели.

Подробнее про целевые события

Пресет​

Пресет — вид таблицы. Указывает, как будут организованы данные в таблице: по группировкам или сегментам.

Детализация данных​

По двойному клику на строку в таблице откроется детальная информация по всем показателям группировки

details

Выборка​

Подробнее про выборку

Исключение ботов​

При включении опции «Без ботов» из всех данных отчёта исключаются все боты.

К ботам относится активность, которая генерируется не реальными пользователями, а компьютерными программами.

Для фильтрации роботного трафика в отчёте «Аудитория» также доступны параметры «Категория фрода» и «Признак фрода».

Настройка таблицы​

В настройках можно менять местами столбцы с показателями и скрывать их из таблицы по клику на —.

Дни/Недели/Месяцы и период​

Подробнее про гранулярность отчёта и календарный период.

Выгрузка​

Выгрузка таблицы отчёта с данными в формате CSV.

Пример проверки гипотезы в отчёте «Аудитория»​

Гипотеза​

В прошлом месяце в аудитории сайта преобладали зуммеры. В следующем месяце можно подстроить TOV коммуникаций под них.

Проверка​

  1. Переходим в отчёт «Аудитория» — Настройка отчёта

img

  1. Создаём 3 Cегмента (Z, Y, X).

  2. Выбираем «по пользователям», потому что нам важно видеть статиcтику по уникальным пользователям

img

  1. Добавляем Параметры возраста

img

  1. Выбираем Значения из списка — Применить.

  2. Выбираем отчётный Период — месяц

img

  1. В таблице видим, что гипотеза не подтвердилась, — больше пользователей поколения Y. Далее можно изучить популярность основных функциональностей продукта среди разных поколений. Для этого можно использовать отчёт «События»

img

FAQ​