Аудитория

Краткое содержание

Используйте отчёт «Аудитория» для анализа статистики посещаемости сайта и приложения.

Помогает рассмотреть аудиторию в различных разрезах, оценить частоту визитов пользователей и проанализировать динамику DAU, MAU, WAU.

Для получения показателей DAU, MAU, WAU необходимо добавить группировку по дню, месяцу или неделе.

Позволяет определить, какие рекламные кампании и рассылки привлекли наибольшее количество пользователей.

В настройках отчета добавьте группировку по UTM Source, UTM Medium и UTM Campaign, выберите период и примените настройки.

Позволяет настроить отчет через сегменты, группировку, параметры, модель атрибуции и выбор метода расчета пользователей.

• Сегменты и группировка: Сегменты позволяют работать с частью данных, а группировка разделяет все данные по группам. Сегменты можно сохранить в «Моей коллекции».
• Параметры: Это атрибуты данных, такие как версия браузера или страница входа. Доступны параметры для Web и App.
• Модель атрибуции: Правило присвоения конверсии каналу трафика. В МТС Аналитике поддерживаются модели Last Click, Last Sign и First Click.
• Расчет пользователей: Можно считать пользователей по Client ID (устройство/браузер) или User ID (реальный пользователь).

Позволяет быстро и просто настроить отчет «Аудитория» с помощью искусственного интеллекта.

В тексте вы найдете руководство по созданию отчета через ИИ: опишите желаемый результат, используйте историю запросов и сохраните результат для доступа в «Моей коллекции».

Позволяет настроить отображение данных, выбрать целевые события, исключить ботов и выгрузить отчет.

• Показатели и целевое событие: Целевые события имеют бизнес-ценность и влияют на расчет конверсии.
• Пресет и детализация: Пресет определяет вид таблицы, а двойной клик по строке открывает детальную информацию.
• Исключение ботов: Опция «Без ботов» фильтрует активность компьютерных программ; также доступны параметры категории и признака фрода.
• Настройка таблицы: Можно менять местами столбцы и скрывать показатели.
• Период и выгрузка: Доступна настройка гранулярности (дни/недели/месяцы) и выгрузка данных в CSV или Excel.

Позволяет проверить гипотезы о структуре аудитории, например, о преобладании определенного поколения.

В статье приведена пошаговая инструкция по проверке гипотезы: настройте отчет, создайте сегменты по поколениям, выберите расчет по пользователям, добавьте параметры возраста и выберите период для анализа результатов.

Используйте отчёт «Аудитория», чтобы анализировать статистику посещаемости сайта и приложения.

Примеры задач для отчёта Аудитория

• рассмотреть вашу аудиторию в различных разрезах
• узнать, как часто пользователи посещают ваш ресурс
• проанализировать динамику аудитории — DAU, MAU, WAU

Лайфхак

Как узнать DAU, MAU, WAU?

В отчёте «Аудитория» добавьте Группировку по дню/месяцу/неделе — Применить. Вы увидите распределение пользователей по периодам — это и есть ваше DAU/MAU/WAU.

Пример применения

Ваша задача — понять, какие рекламные кампании и рассылки привели больше всего пользователей на сайт.

Для этого в Настройках отчёта «Аудитория» добавьте группировку по: UTM Source, UTM Medium и UTM Campaign. Далее выберите календарный период и другие настройки, если нужно.

Готово — у вас получился отчёт по UTM-меткам.

Настройка отчёта

Сегменты и группировка

Название	Описание
Сегмент	Данные только по части сессий или пользователей
Группировка	Разделение всех доступных данных по определенным группам

Как настроить сегмент и ✨ AI-сегмент ✨

Чтобы сохранить сегмент для других отчётов, выберите в меню сегмента ··· пункт Сохранить как сегмент. Он появится в «Моей коллекции».

Параметры

Параметры — это атрибуты данных. Например, параметр Версия браузера указывает, в какой версии браузера работал пользователь во время сессии, а параметр Страница входа содержит URL страницы, с которой началась сессия.

Описание параметров:

• Web
• App

Модель атрибуции

Модель атрибуции — это правило, по которому система аналитики присваивает конверсию / целевое действие какому-либо каналу / источнику трафика / кампании.

Модель можно поменять в Настройке отчёта — Расширенные настройки.

В МТС Аналитике поддерживаются модели:

• Last Click (последний переход / клик)
• Last Sign (последний значимый переход / клик)
• First Click (первый переход / клик)

Подробнее

Расчёт пользователей

В Настройке отчёта вы можете выбрать, как считать пользователей: по Client ID (фокус на устройства / браузер) или User ID (фокус на реального пользователя).

Идентификатор	Описание
Client ID	Уникальный идентификатор устройства, который присваивается МТС Аналитикой. Например, для сайтов — это 1st-party cookie файл. Формируется в авторизованной и в неавторизованной зоне. Отправляется автоматически с каждым событием с SDK
User ID	Уникальный идентификатор пользователя. Генерируется на стороне ресурса. User ID позволяет максимально точно считать уникальных пользователей

✨ AI-настойка

Помогает полностью настроить отчёт «Аудитория» через ИИ — это в разы быстрее и проще, чем руками. Перейдите в отчёт — Настроить быстрее

1. Опишите максимально четко и понятно, что вы хотите увидеть в отчёте / проанализировать. Например:

• Какие у нас самые популярные страницы входа?
• Какой процент сессий приходится на мобильные устройства, десктоп и планшеты?
• Проанализируй аудиторию по регионам

Запрос можно применить к текущим настройкам или построить отчёт с нуля

2. Можете посмотреть историю запросов и скопировать нужный.

3. После Сохранения AI-отчёт станет обычным отчётом, и вы сможете посмотреть его в «Моей коллекции».

График и таблица

Показатели

Подробнее про показатели в отчёте

Целевое событие

Целевое событие — это событие, которое имеет особую бизнес-ценность. Например, клики на кнопку «Оплатить» при переходе на страницу услуги в рамках конкретной рекламной кампании.

Заметка

Выберите или создайте целевое событие, чтобы рассчитать некоторые показатели.

Подробнее про целевые события

Пресет

Пресет — вид таблицы. Указывает, как будут организованы данные в таблице: по группировкам или сегментам.

Детализация данных

По двойному клику на строку в таблице откроется детальная информация по всем показателям группировки

Выборка

Подробнее про выборку

Исключение ботов

При включении опции «Без ботов» из всех данных отчёта исключаются все боты.

К ботам относится активность, которая генерируется не реальными пользователями, а компьютерными программами.

Для фильтрации роботного трафика в отчёте «Аудитория» также доступны параметры «Категория фрода» и «Признак фрода».

Настройка таблицы

В настройках можно менять местами столбцы с показателями и скрывать их из таблицы по клику на —.

Дни/Недели/Месяцы и период

Подробнее про гранулярность отчёта и календарный период.

Выгрузка

Выгрузка таблицы отчёта с данными в формате CSV или Excel.

Пример проверки гипотезы в отчёте «Аудитория»

Гипотеза

В прошлом месяце в аудитории сайта преобладали зуммеры. В следующем месяце можно подстроить TOV коммуникаций под них.

Проверка

1. Переходим в отчёт «Аудитория» — Настроить отчёт

2. Создаём 3 Cегмента (Z, Y, X).

3. Выбираем «по пользователям», потому что нам важно видеть статиcтику по уникальным пользователям

4. Добавляем Параметры возраста

5. Выбираем Значения из списка — Применить.

6. Выбираем отчётный Период — месяц

7. В таблице видим, что гипотеза не подтвердилась, — больше пользователей поколения Y. Далее можно изучить популярность основных функциональностей продукта среди разных поколений. Для этого можно использовать отчёт «События»

FAQ

• Как получить данные и доступ, чтобы сформировать отчёт
• Где найти отчёт
• Как создать новый отчёт
• Как сохранить отчёт