Работа с отчётами

Краткое содержание

Отчёты продуктовой аналитики

• Аудитория — оценка характеристик пользователей и посещаемости (DAU, MAU, WAU).
• События — анализ поведения пользователей на ресурсе.
• Воронка — оценка успешности прохождения этапов и выявление «узких мест».
• Когорты — анализ удержания пользователей и эффективности привлечения.
• Путь пользователя — изучение событий, совершённых на каждом шаге.

Где найти отчёты
В разделе «Поведенческая аналитика»

Создание отчёта
Отчёт создаётся по клику на поток или по кнопке «Создать новый отчёт» после сохранения.

Сохранение отчёта
Отчёт сохраняется через «Настройку отчёта». Сохранённые отчёты находятся в «Моей коллекции».

Сохранение отчёта с календарным периодом

1. Перейти в отчёт.
2. Открыть «Настройку отчёта», активировать «Сохранять календарный период» и сохранить.

Дублирование отчёта
Дублирование возможно в разделе «Моя коллекция».

Общие элементы отчётов

• Отчёты формируются в часовом поясе Москвы.
• Данные отображаются на графике и в таблице.
• Настройка отчёта доступна через «Настройка отчёта».

Отчётный период
Настраивается под графиком. По умолчанию — «7 дней».

День, неделя, месяц
Данные агрегируются по дням, неделям или месяцам (по умолчанию — дни).

Фильтры
Используются для фильтрации данных. Описание: app / web.

Группировка
Объединение данных по параметрам (до 9 параметров). Описание: web / app.

Операторы

• Меньше < — значение меньше заданного.
• Равно = — значение совпадает с заданным.
• Регулярное выражение (.*) — поддержка синтаксиса RE2.
• Содержит ⊃ — значение включает заданное.
• Начинается на ӏ→ — значение начинается с заданного.

Как получить данные и доступ

• SDK установлен — запросить доступ к потоку у пользователя с разрешением.
• SDK не установлен — установить SDK, разметить ресурс через МТС Тег, создать поток. Инструкция: С чего начать работу в МТС Аналитике.

Отчёты продуктовой аналитики

Название	Что позволяет оценить	Узнать больше
Аудитория	Характеристики пользователей и посещаемость: DAU, MAU, WAU	Про Аудиторию
События	Поведение пользователей на ресурсе	Про События
Воронка	Насколько успешно пользователи проходят каждый из этапов и сделать выводы об «узких местах»	Про Воронку
Когорты	Удержание пользователей и эффективность привлечения	Про Когорты
Путь пользователя	Какие конкретно события посетители совершают на каждом шаге и проанализировать их пути	Про Путь пользователя

Где найти отчёты

В разделе «Поведенческая аналитика»

Создание отчёта

Новый отчёт создаётся по клику на поток или по клику на Создать новый отчёт после сохранения отчёта

Сохранение отчёта

Отчёт сохраняется по клику на Сохранить в Настройке отчёта. Сохранённые отчёты размещены в разделе Моя коллекция.

Подробнее про «Мою коллекцию»

Сохранение отчёта с календарным периодом

1. Перейдите в отчёт.
2. Откройте «Настройку отчёта».
3. Поставьте галочку на «Сохранять календарный период отчёта».
4. Кликните «Сохранить» отчёт.

Готово, теперь сохранённый отчёт будет автоматически открываться с нужными датами. Все сохранённый отчёты лежат в «Моей коллекции».

Дублирование отчёта

Отчёт можно дублировать в разделе «Моя коллекция»

Общие элементы отчётов

Часовой пояс

Отчёты формируются в часовом поясе Москвы. Например, даже если вы открываете отчёт в Токио, то увидите статистику по московскому времени, без смещения.

В отчётах Аналитики статистика отображается на графике и в таблице. Отчёт настраивается по клику на Настройка отчёта

Отчётный период

Настраивается под графиком и указывает на Календарный период, за который будет сформирован отчёт. По умолчанию выбрано «7 дней», можно задать индивидуальный интервал дат

День, неделя, месяц

Данные на графике можно агрегировать по дням, неделям и месяцам. По умолчанию выбрано значение «дни»

Выборка

Подробнее про выборку

Фильтры

Используйте их, чтобы оставить в отчёте только нужные вам данные. Описание фильтров: app / web.

Группировка

Группировка — объединение данных в группы по выбранным параметрам: web или app.

Важно

Всего можно выбрать 9 параметров группировки одновременно.

Операторы

Операторы используются для настройки условий (параметров) в сегментах

Формат значений

В значении некоторых параметров могут ожидаться только числа или только буквы, поэтому не все операторы доступны для любого параметра.

Частая ошибка

«Ввожу значение параметра в сегменте, но в отчёте данные не появляются»

Написание значений некоторых параметров строго определено в системе. Если в сегменте добавляете «Название региона» = «Москва», МТС Аналитика покажет данные. Но если ввести «Мск», система не определит соответствие и покажет в отчёте 0 пользователей. Это случилось, потому что вписали «Мск», а не «Москва».

«Как понять, какое значение добавить?»

Лайфхак: сначала добавьте нужный параметр в Группировку, посмотрите какие значения появились в отчёте. Выберите нужное значение, скопируйте и добавьте его в сегмент.

Оператор	Символ	Описание	Пример	Ограничение
Меньше	<	Меньше заданного значения	Длительность сессии < 2	Значения нельзя перечислить через запятую
Меньше или равно	≤	Меньше или равно заданному значению	Ценность события ≤ 20000	Значения нельзя перечислить через запятую
Больше	>	Больше заданного значения	Номер события > 250	Значения нельзя перечислить через запятую
Больше или равно	≥	Больше или равно заданному значению	Версия операционной системы ≥ 18	Значения нельзя перечислить через запятую
Равно	=	Равно заданному значению	UTM Campaign = Reklama	Значения можно указывать в любом регистре и перечислить через запятую. Перечислять можно и буквенные, и числовые значения
Не равно	≠	Не равно заданному значению	UTM Medium ≠ tg	Значения можно указывать в любом регистре и перечислить через запятую. Перечислять можно и буквенные, и числовые значения
Регулярное выражение	(.*)	МТС Аналитика поддерживает синтаксис регулярных выражений RE2, по ссылке указаны примеры	Хост входа (.*) .mts.ru
Содержит	⊃	Содержит заданное значение	Адрес страницы ⊃ catalog	Значения можно указывать в любом регистре и перечислить через запятую
Не содержит	⊃̷	Не содержит заданное значение	UTM source ⊃̷ youtube	Значения можно указывать в любом регистре и перечислить через запятую
Начинается на	ӏ→	Начинается на заданное значение	Код региона ӏ→ «BEL»	Значения можно указывать в любом регистре и перечислить через запятую
Заканчивается на	→ӏ	Заканчивается на заданное значение	Идентификатор потока →ӏ eej6	Значения можно указывать в любом регистре и перечислить через запятую

Как получить данные и доступ, чтобы сформировать отчёт

Установлен SDK МТС Аналитики

Для доступа к потоку данных, по которому нужно сформировать отчёт, обратитесь к пользователю с разрешением на управление потоком или группой потоков.

Больше про разрешения

Не установлен SDK МТС Аналитики

Для отправки данных в Аналитику нужно установить SDK Аналитики, разметить ресурс через МТС Тег, создать и запустить первый поток данных. Подробная инструкция по шагам — С чего начать работу в МТС Аналитике.

По возникающим вопросам обращайтесь на почту analytics.support@mts.ru