Правила формирования сессий

Краткое содержание

Сессия — это период времени, в течение которого пользователь взаимодействует с приложением и сайтом. Тайм-аут сессии — время, по истечении которого сессия завершается. Длительность сессии по умолчанию: 30 мин. Для Web индивидуальный тайм-аут сессии настраивается не может.

Начало и завершение сессии
В статье описаны три условия для завершения сессии:

• Разрыв сессии по тайм-ауту 30 мин. Применяется к Web и App. Если пользователь возвращается на сайт после превышения времени тайм-аута, начинается новая сессия.
• Разрыв сессии по кастомному тайм-ауту. Применяется только к App. Тайм-аут задаётся в настройках SDK.
• Разрыв сессии при переходе по платному трафику. Применяется только к Web. Новая сессия начинается, если пользователь возвращается по ссылке с определёнными метками (например, utm_source, utm_medium, utm_campaign) или реферером, отличным от домена сайта.

Сессия — это период времени, в течение которого пользователь взаимодействует с приложением и сайтом.

Тайм-аут сессии — время, по истечении которого сессия будет завершена.

Длительность сессии по умолчанию: 30 мин.

Важно

Пока нельзя задать индивидуальный тайм-аут сессии для Web.

Начало и завершение сессии

Условие	Платформа	Ценность	Описание	Пример
Разрыв сессии по тайм-ауту 30 мин.	Web, App	Завершать сессию пользователя через 30 мин. бездействия	Если пользователь возвращается на сайт после превышения времени тайм-аута, начинается новая сессия	Пользователь заходит на сайт и посещает несколько страниц. После этого он закрывает сайт и возвращается через 40 мин. — начинается новая сессия
Разрыв сессии по кастомному тайм-ауту	Только App	Завершать сессию пользователя через заданный период бездействия	Если пользователь возвращается на сайт после превышения времени тайм-аута, начинается новая сессия. Тайм-аут указывается в настройках SDK	Заданный тайм-аут: 1 час. Пользователь заходит на сайт и посещает несколько страниц. После этого он закрывает сайт и возвращается через 1 час 5 мин. — начинается новая сессия
Разрыв сессии при переходе по платному трафику	Только Web	Завершать сессию при переходе по платному каналу трафика до тайм-аута бездействия, чтобы корректно атрибутировать конверсии по платному трафику	Новая сессия начнётся, если пользователь вернулся на сайт по ссылке, в которой: 1. Хотя бы одна метка utm_source, utm_medium, utm_campaign заполнена и не равна себе же в начале сессии. 2. referrer заполнен и не совпадает с доменом вашего сайта. 3. utm_medium не sms, ref, referral, referrer, referal, refferal, email. 4. utm_campaign заполнен.	Пользователь заходит на сайт по рекламному объявлению с метками: - utm_source = yandex, - utm_medium = cpc, - utm_campain = brandcampaign1 Посещает несколько страниц и закрывает сайт. Возвращается через 20 мин. также по рекламе с метками: - utm_source = yandex, - utm_medium = cpc, - utm_campain = сampaign2. Тогда начнётся новая сессия, потому что изменилось значение utm_campaign