Работа с отчётами
Краткое содержание
Отчёты продуктовой аналитики
- Аудитория — оценка характеристик пользователей и посещаемости (DAU, MAU, WAU).
- События — анализ по ведения пользователей на ресурсе.
- Воронка — оценка успешности прохождения этапов и выявление «узких мест».
- Когорты — анализ удержания пользователей и эффективности привлечения.
- Путь пользователя — изучение событий, совершённых на каждом шаге.
Где найти отчёты
Отчёты доступны в разделе «Поведенческая аналитика».
Создание отчёта
Отчёт создаётся по клику на поток или кнопке «Создать новый отчёт» после сохранения.
Сохранение отчёта
Отчёт сохраняется через «Настройку отчёта». Сохранённые отчёты находятся в «Мой коллекции».
Сохранение отчёта с календарным периодом
- Откройте «Настройку отчёта».
- Включите опцию «Сохранять календарный период отчёта» и сохраните.
Дублирование отчёта
Дублирование возможно в разделе «Моя коллекция».
Общие элементы отчётов
- Отчёты формируются в часовом поясе Москвы.
- Данные отображаются на графике и в таблице.
- Настройка отчёта доступна через «Настроить отчёт».
Отчётный период
Указывается календарный период для формирования отчёта (по умолчанию — 7 дней).
День, неделя, месяц
Данные агрегируются по дням, неделям или месяцам (по умолчанию — дни).
Фильтры
Используются для фильтрации данных. Описание: app / web.
Группировка
Объединение данных по параметрам (до 9 одновременно). Описание: web / app.
Операторы
Используются для настройки условий в сегментах. Примеры:
- Равно (=) — заданное значение.
- Регулярное выражение (.*), Содержит (⊃), Не содержит (⊃̷) и др.
Важные замечания
- Значения параметров должны соответствовать системным требованиям ( например, «Москва», а не «Мск»).
- Для выбора корректных значений используйте Группировку.
Как получить данные и доступ
- Если SDK МТС Аналитики установлен — обратитесь к пользователю с правами на управление потоком.
- Если SDK не установлен — следуйте инструкции С чего начать работу в МТС Аналитике.
Отчёты продуктовой аналитики
| Название | Что позволяет оценить | Узнать больше |
|---|---|---|
| Аудитория | Характеристики пользователей и посещаемость: DAU, MAU, WAU | Про Аудиторию |
| События | Поведение пользователей на ресурсе | Про События |
| Воронка | Насколько успешно пользователи проходят каждый из этапов и сделать выводы об «узких местах» | Про Воронку |
| Когорты | Удержание пользователей и эффективность привлечения | Про Когорты |
| Путь пользователя | Какие конкретно события посетители совершают на каждом шаге и проанализировать их пути | Про Путь пользователя |
Где найти отчёты
В разделе «Поведенческая аналитика»
Создание отчёта
Новый отчёт создаётся по клику на поток или по клику на Создать новый отчёт после сохранения отчёта
Сохранение отчёта
Отчёт сохраняется по клику на Сохранить в Настройке отчёта. Сохранённые отчёты размещены в разделе Моя коллекция.
Сохранение отчёта с календарным периодом
- Перейдите в отчёт.
- Откройте «Настройку отчёта».
- Поставьте галочку на «Сохранять календарный период отчёта».
- Кликните «Сохранить» отчёт.
Готово, теперь сохранённый отчёт будет автоматически открываться с нуж ными датами. Все сохранённый отчёты лежат в «Моей коллекции».
Дублирование отчёта
Отчёт можно дублировать в разделе «Моя коллекция»
Общие элементы отчётов
Отчёты формируются в часовом поясе Москвы. Например, даже если вы открываете отчёт в Токио, то увидите статистику по московскому времени, без смещения.
В отчётах Аналитики статистика отображается на графике и в таблице. Отчёт настраивается по клику на Настроить отчёт
Отчётный период
Настраивается под графиком и указывает на Календарный период, за который будет сформирован отчёт. По умолчанию выбрано «7 дней», можно задать индивидуальный интервал дат
День, неделя, месяц
Данные на графике можно агрегировать по дням, неделям и месяцам. По умолчанию выбрано значение «дни»
Выборка
Фильтры
Используйте их, чтобы оставить в отчёте только нужные вам данные. Описание фильтров: app / web.
Группировка
Группировка — объединение данных в группы по выбранным параметрам: web или app.
Всего можно выбрать 9 параметров группировки одновременно.
Операторы
Операторы используются для настройки условий (параметров) в сегментах
В значении некоторых параметров могут ожидаться только числа или только буквы, поэтому не все операторы доступны для любого параметра.
| Оператор | Символ | Описание | Пример | Ограничение |
|---|---|---|---|---|
| Меньше | < | Меньше заданного значения | Длительность сессии < 2 | Значения нельзя перечислить через запятую |
| Меньше или равно | ≤ | Меньше или равно заданному значению | Ценность события ≤ 20000 | Значения нельзя перечислить через запятую |
| Больше | > | Больше заданного значения | Номер события > 250 | Значения нельзя перечислить через запятую |
| Больше или равно | ≥ | Больше или равно заданному значению | Версия операционной системы ≥ 18 | Значения нельзя перечислить через запятую |
| Равно | = | Равно заданному значению | UTM Campaign = Reklama | Значения можно указывать в любом регистре и перечислить через запятую. Перечислять можно и буквенные, и числовые значения |
| Не равно | ≠ | Не равно заданному значению | UTM Medium ≠ tg | Значения можно указывать в любом регистре и перечислить через запятую. Перечислять можно и буквенные, и числовые значения |
| Регулярное выражение | (.*) | МТС Аналитика поддерживает синтаксис регулярных выраж ений RE2, по ссылке указаны примеры | Хост входа (.*) .mts.ru | |
| Содержит | ⊃ | Содержит заданное значение | Адрес страницы ⊃ catalog | Значения можно указывать в любом регистре и перечислить через запятую |
| Не содержит | ⊃̷ | Не содержит заданное значение | UTM source ⊃̷ youtube | Значения можно указывать в любом регистре и перечислить через запятую |
| Начинается на | ӏ→ | Начинается на заданное значение | Код региона ӏ→ «BEL» | Значения можно указывать в любом регистре и перечислить через запятую |
| Заканчивается на | →ӏ | Заканчивается на заданное значение | Идентификатор потока →ӏ eej6 | Значения можно указывать в любом регистре и перечислить через запятую |
| В интервале | ←→ | Значение находится в заданном интервале | 192.168.0.0-192.168.255.255 | Значение указывается в формате диапазона чисел (обычно — IP-адресов) |
«Ввожу значение параметра в сегменте, но в отчёте данные не появляются»
Написание значений некоторых параметров строго определено в системе. Если в сегменте добавляете «Название региона» = «Москва», МТС Аналитика покажет данные. Но если ввести «Мск», система не определит соответствие и покажет в отчёте 0 пользователей. Это случилось, потому что вписали «Мск», а не «Москва».
«Как понять, какое значение добавить?»
Лайфхак: сначала добавьте нужный параметр в Группировку, посмотрите какие значения появились в отчёте. Выберите нужное значение, скопируйте и добавьте его в сегмент.
Как получить данные и доступ, чтобы сформировать отчёт
Установлен SDK МТС Аналитики
Для доступа к потоку данных, по которому нужно сформировать отчёт, обратитесь к пользователю с разрешением на управление потоком или группой потоков.
Не установлен SDK МТС Аналитики
Для отправки данных в Аналитику нужно установить SDK Аналитики, разметить ресурс через МТС Тег, создать и запустить первый поток данных. Подробная инструкция по шагам — С чего начать работу в МТС Аналитике.
По возникающим вопросам обращайтесь на почту analytics.support@mts.ru