Что Web SDK собирает сам

Краткое содержание

Статья помогает понять, какие данные автоматически передаются в МТС Аналитику после установки Web SDK. Скрипт собирает технические параметры визита: cookie, параметры страницы, сессии, браузер и устройство. Персональные данные и действия пользователя (клики, поля форм) не собираются автоматически, пока вы не передадите их явно.

Что передаётся в каждом событии

В статье описано, какие данные входят в каждое стандартное событие, что позволяет настроить корректный сбор информации. В каждое событие попадают:

• Страница: полный URL с параметрами, заголовок документа и реферер.
• Сессия: идентификатор, порядковые номера сессии/события и случайное значение для отсева дубликатов.
• Окружение: разрешение экрана, язык браузера, признак iframe и время события с часовым поясом.
• Идентификаторы: анонимный ID посетителя, ID потока и ID пользователя (только если передан через setUserId).
• Источник перехода: UTM-метки для атрибуции рекламы.
• Технические события: фиксация «не отказ» при времени на странице более 15 секунд.
• Эксперименты: номера вариантов сплит-теста (при подключенном инструменте экспериментов).

IP-адрес скрипт не собирает.

Дополнительные возможности

Информация помогает активировать дополнительные плагины Web SDK для расширенного сбора данных. Все плагины отключены по умолчанию и включаются через параметры кода установки или МТС Тег.

В таблице описаны возможности, данные, которые они собирают, и способы их активации:

• Метрики производительности: собирает данные Navigation Timing (DNS, connect, отрисовка DOM).
• JS-ошибки: собирает текст ошибки, файл, строку и стектрейс.
• Междоменное связывание: добавляет технический параметр в ссылки для корректного отслеживания переходов между доменами.
• dataLayer и e-commerce: собирает данные из dataLayer, включая события GA4/UA.

Клики и пользовательские события

Статья объясняет, как настроить сбор кликов, так как автоматический сбор отсутствует. Чтобы клик попал в аналитику, его необходимо разметить одним из способов:

1. Использовать триггер в МТС Теге по элементу или ссылке.
2. Сделать собственный вызов на стороне сайта.

Состав передаваемых данных определяется настройками пользователя.

Чего Web SDK не делает

Раздел помогает избежать ошибок в ожиданиях от функционала SDK. Web SDK:

• Не записывает сессии и не делает снимков экрана (session replay отсутствует).
• Не считывает текст страницы и разметку автоматически; значения передаются согласно настройкам в МТС Теге.
• Не собирает значения полей форм и введённые символы (Page ping фиксирует только факт нажатия).
• Не читает cookie и localStorage сайта, работая только со своими ключами ma_* и признаком панели проверки.
• Не собирает персональные данные (телефон, email, ФИО) без явной передачи их сайтом через setUserId, параметры события, dataLayer или URL.

Домены, к которым обращается Web SDK

Информация помогает понять сетевую активность скрипта. В таблице указаны домены и их назначение:

• static.a.mts.ru: используется всегда для загрузки скрипта и панели проверки разметки при отладке.
• api.a.mts.ru: используется всегда для отправки событий (POST, JSON, батчами).

См. также

В статье приведены ссылки на дополнительные материалы по настройке куки, параметрам событий, командам отправки и подходу к разметке.

После установки Web SDK скрипт передаёт в МТС Аналитику технические данные о визите: cookie на домене сайта, параметры страницы, сессии, браузера и устройства. Персональные данные и действия пользователя — клики, поля форм, разметка — не собираются, пока вы сами их не передадите.

Полный список параметров для отчётов — в статье Параметры событий Web. Сроки хранения cookie — в статье Куки, устанавливаемые МТС Аналитикой.

Что передаётся в каждом событии

В стандартной конфигурации в каждое событие попадают:

Страница

• полный URL — с query-параметрами и якорем;
• document.title;
• document.referrer.

Сессия

• id сессии;
• порядковый номер сессии и события;
• случайное значение для отсева повторно доставленных событий.

Окружение

• разрешение экрана и размер окна;
• язык браузера и кодировка документа;
• признак iframe;
• время события по часам клиента с часовым поясом.

Идентификаторы

• анонимный идентификатор посетителя;
• id потока (flow_id);
• идентификатор пользователя (user_id) — только если сайт передаёт его вызовом setUserId.

Источник перехода

• UTM-метки фиксируются на старте сессии и используются для атрибуции рекламы.

Технические события — в стандартной конфигурации:

• «не отказ» — если посетитель провёл на странице больше 15 секунд

Эксперименты — номера вариантов сплит-теста передаются только если на сайте подключён инструмент экспериментов. Это отдельный скрипт: он определяет вариант на странице, Web SDK за вариантами в сеть не обращается.

IP-адрес скрипт не собирает.

Дополнительные возможности

Web SDK поставляется одним файлом со всем набором плагинов. Отдельных «облегчённых» версий нет.

к сведению

Ни один из перечисленных ниже плагинов по умолчанию не включён — каждый активируется параметром в коде установки или настройкой в МТС Теге.

Возможность	Что собирает	Как включить
Метрики производительности	Navigation Timing: DNS, connect, request, отрисовка DOM, load	Конфигурация Web SDK или МТС Тег
JS-ошибки	Текст, файл, строка, колонка, стектрейс	Конфигурация Web SDK или МТС Тег
Междоменное связывание	Технический параметр в ссылках на указанные домены, чтобы переход между доменами одного сайта не считался новым визитом	Междоменное отслеживание
dataLayer и e-commerce	Данные, которые сайт добавляет в dataLayer, включая события GA4/UA	dataLayer в коде установки или веб-разметка

Клики и пользовательские события

Автоматического сбора кликов нет: скрипт не подписывается на клики по странице.

Клик попадёт в аналитику только если вы его разметите:

• триггером в МТС Теге — по элементу или ссылке;
• собственным вызовом на стороне сайта.

Состав передаваемых данных определяет ваша настройка.

Чего Web SDK не делает

• Не записывает сессии, не делает снимков экрана и DOM — session replay не реализован. Неиспользуемый код служебной библиотеки в файле не вызывается и удаляется из сборки.
• Не считывает текст страницы и разметку. Триггеры и переменные в МТС Теге (текст элемента, класс, id, адрес ссылки) передают значения согласно вашей настройке, а не автоматически.
• Не собирает значения полей форм и введённые символы. Page ping передаёт только факт нажатия клавиши — без самой клавиши.
• Не читает cookie и localStorage сайта. Работает только со своими ключами ma_* и с признаком включённой панели проверки разметки (mtsa-events) и не читает ключи сайта.
• Не собирает персональные данные — телефон, email, ФИО, id клиента попадают в систему только если их передаёт сайт через setUserId, параметры события, dataLayer или URL.

Домены, к которым обращается Web SDK

Домен	Назначение	Когда используется
static.a.mts.ru	Загрузка скрипта и, при отладке, панели проверки разметки	Всегда
api.a.mts.ru	Отправка событий (POST, JSON, батчами)	Всегда

См. также

• Куки, устанавливаемые МТС Аналитикой
• Параметры событий Web
• Команды для отправки событий
• Подход к разметке